การรับประกัน และการคืนสินค้า
การรับประกัน และการคืนสินค้า
1. ซื้อตู้กดน้ำพร้อมเครื่องกรองน้ำ
- แจ้งเปลี่ยนไส้กรองน้ำ ตามระยะ 6 เดือน/ครั้ง ฟรี! ค่าบริการเปลี่ยนไส้กรองน้ำ (800 บาทต่อครั้ง)
- ทำความสะอาดตู้ และฆ่าเชื้อโรคด้วยเครื่องพ่นแรงดันไอน้ำความร้อนสูง ตรวจเช็คระบบไฟฟ้า ลูกลอย และทำความสะอาดแผงระบายความร้อนด้านหลังตู้
2. ตู้กดน้ำมีปัญหา ในระยะเวลา 1 ปี
- ลูกค้ากรุงเทพและปริมณฑล ON-SITE SERVICE เข้าไปรับตรวจเช็คตู้ที่หน้างาน กรณีต้องยกกลับ มี “ตู้สำรองให้ใช้ระหว่างรอซ่อม”
- ลูกค้าต่างจังหวัด สามารถสอบถามอาการเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีตรวจสอบเบื้องต้นแล้วเสีย สามารถส่งกลับมาซ่อมที่บริษัท ทางขนส่งเอกชน โดยทางบริษัทรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ
3. ตู้กดน้ำหมดระยะประกัน
- ลูกค้ากรุงเทพและปริมณฑล ตู้เสียหมดระยะรับประกัน เมื่อแจ้งซ่อมทางบริษัทจะเข้าไปรับตู้กลับมา ตรวจเช็คที่บริษัท และจะนำเสนอราคาก่อนซ่อม กรณีไม่ซ่อม “ไม่มีค่าบริการตรวจเช็ค ค่ายานพาหนะไปรับ -ส่ง”
- ลูกค้าต่างจังหวัด สามารถนำส่งกลับมาตรวจเช็ค “ไม่คิดค่าตรวจเช็ค กรณีไม่ซ่อม” คิดเฉพาะค่าขนส่งไปกลับไปกลับเท่านั้น
**เงื่อนไขเพิ่มเติม**
คอมเพรสเซอร์รับประกัน 2 ปี ยกเว้นค่าน้ำยาทำความเย็น ค่าแรง ค่าอะไหล่
เงื่อนไขการไม่รับประกัน
- บริษัทฯ ขอสงวนการรับประกันตู้ทำน้ำเย็นที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุต่างๆ การใช้งานอย่างผิดวิธี การติดตั้งหรือการดัดแปลงเปลี่ยนแปลงแก้ไข โดยบุคคลภายนอก อยู่นอกเหนือการรับประกัน
- อาการเสียและความเสียหายเกิดจากการไม่ดูแล เช่น หนู หรือแมลงเข้ามอเตอร์พัดลม น้ำมีกลิ่น ไฟตก ฟ้าผ่า หรือใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
- การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
- ส่วนประกอบใดๆ ซึ่งถูกเปลี่ยน ซ่อม หรือเช็คโดยพนักงานใดๆ ที่ไม่ใช่พนักงานบริษัท แสงปัญญา พาณิชย์ จำกัด และตัวแทนจำหน่าย
ถ้าหากท่าน มีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อสอบถามเราได้ตลอดเวลาที่เราเปิดทำการ ตามช่องทางการให้บริการของเราได้ที่ ข้อมูลบริษัท หรือโทร 0-2888-1552, มือถือ 09-6594-9979 และ LINE ID : @sangpanya เรายินดีให้คำปรึกษาแก่ทุกท่านค่ะ
เพิ่มช่องทางการลงทะเบียนบัตรรับประกันได้สะดวกขึ้น จาก QR Code ด้านล่างนี้
